宅配便で再配達が増加し、運送会社に大きな負担になっているという。
うちも再配達になる事多いよ。
だってこっちの都合関係なく届くからねアレ。
自分で頼んだものだとしても、ネット通販だと時間までは指定出来ないしね。
家にいるからといって出れるわけでもなし。(寝てたり、手の離せない用事をしてたり)
いや、そもそも仕組みがよろしく無いと思うんだよ。
最初から一度目で確実に受け取れるような仕組みを整備すべき。
1)まず郵送するときは送る側のメアドも記入させる
2)メアド宛に届く荷物内容の連絡が来る
3)受け取り側は受け取れる日時を返信する(返信無視した場合は送り元へ返送)
4)運送会社は指定された日時に正確に届ける
5)それでも受け取れずに再配達になった場合は少額課金が発生
6)課金を拒否する場合は送り元へ返送
この仕組みを取り入れれば再配達はだいぶ減るはず。
メアド登録できない送り先もあるが、その場合は往復ハガキ対応でも良いと思う。
メアド持ってないところの方がいまどき少ないと思うしね。
